항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 인사를 드립니다.
공정거래위원회로부터
온라인쇼핑몰의 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한
법률 (이하 "전상법"이라 함) 준수 여부를 일제 점검한다
는 협조 공문을 받아 고객님께 안내 드립니다.
점검사항 안내
점검일정
2012년 4월 ~ 7월
점검대상
- 현재 사이버몰을 운영 중에 있고 소비자의 이용이 빈번하여 청약철회 방해 등 전상법 위반
행위가 실제로 많이 발생하는 재화를 판매하는 온라인쇼핑몰을 중점 선정
- 현재 운영중인 온라인쇼핑몰을 확인하기 위해 네이버, 다음 등 포털 사이트에 광고중인 온라인
쇼핑몰 목록 선정 (약 6만개)
점검방식
- 사이버감시단(서울이외 지역)과 서울시전자상거래센터(서울지역) 합동으로 통신판매업자의
청약철회 방해문구 사용 등 전상법 위반행위에 대하여 전국적으로 모니터링 실시
- 80여명의 모니터링 요원이 회원가입부터 구매까지의 전 과정을 거쳐 중점점검사항을 포함한
총 23가지 항목을 점검
- 점검기간 동안 자진시정을 유도하고 자진 시정하지 않은 사업자는 지자체에 통보하여 시정
조치 (시정권고 및 과태료 부과)
중점 점검사항
- 청약철회 방해문구 사용여부
- 구매안전 서비스 가입여부
- 사업자 신원정보 공개페이지로 링크여부
관련 문의 또는 기타 자세한 사항에 관해서는 공정거래위원회(02-2023-4010)로 직접 연락하시면
더욱 신속하게 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
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